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Workshop 2018 
Techn. Außendienst

Der Workshop Technischer Außendienst rund um effiziente Techniker-VorOrt-Einsätze richtet sich an Unternehmen aller Branchen mit technischem Außendienst bzw. mobilem Service.


Hören Sie aufschlussreiche Erfahrungsberichte unserer Kunden über den Einsatz auf TOUGHBOOK und TOUGHPAD Geräten basierender Lösungen der Panasonic Computer Product Solutions (CPS) in kritischen Service-Prozessen. Unternehmen wie Elmatic, Vaillant, Thyssen Krupp Aufzüge, Kärcher oder z.B. Kion verlassen sich bei Ihrem technischen Außendienst auf zuverlässige Hardware von Panasonic.

Wir laden Montageleiter, Service-Leiter mit technischem Außendienst und IT-Leiter zum ersten Mal nach Hamburg in das Gastwerk ein.


Vorträge im Workshop Technischer Außendienst

(Die Agenda ist noch nicht final!)

11:30

FIR e. V.
an der RWTH Aachen


Felix Optehostert
Dienstleistungsmanagement
Keynote
Datennutzung und Datenpotenziale im Service
Für Unternehmen ist die Generierung von Informationen und Wissen aus Daten ein zentraler Erfolgsfaktor. Wer weiterhin wettbewerbsfähig sein will, muss ihren Wert erkennen und diese für sein Geschäftsmodell nutzbar machen. Welche Auswirkungen ergeben sich daraus für die Serviceorganisation?
12:00
Kali + Salz Aktiengesellschaft

Michael Wagner
Mobile Technology Consultant
Anwendervortrag Kali+Salz
Mobility in Mining

Unter Tage. Feucht. Hohe Abschirmung und schlechter Empfang. Warum hat sich K+S für die robusten TOUGHPAD und TOUGHBOOK Geräte von Panasonic entschieden.

 
12:30 Lunch Buffet & Networking
14:00
Axians Neo Solutions and Technology GmbH

Alexander Wassiltschenko
Leiter Mobiler Service
Mobile Lösung
Mobiler Fieldservice mit der NEO Mobile Suite der nächsten Generation.

Wie digitale Assistenten und Remote Support die Erfolgsquote im Serviceaußendienst deutlich
steigern können.
14:30
mobileX AG

Dr. Gerhardt Zenner
Presales Consultant
Mobile Lösung
LIVE DEMO

Von Einsatzplanung bis Service-Bericht

 

Mitglied im

Der Prozess für Service-Techniker und Monteure wird von der Einsatzplanung über die Job-Durchführung bis zur Rückmeldung ausführlich beleuchtet.

Hier können Sie sich registrieren:

 

Stand: 21.11.2017.


Panasonic Computer Product Solutions ist ein Geschäftsbereich der Panasonic Marketing Europe GmbH

Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Straße 43, 65203 Wiesbaden
Geschäftsführer: Laurent Abadie, Gerichtsstand ist Wiesbaden (HRB 13178)

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